Mục tiêu của phần mềm quản lý bán hàng Online VIVA là giải pháp tốt nhất cho chuỗi cửa hàng trong việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm cũng như việc nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng sau khi bán hàng giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả công việc cho doanh nghiệp
TÍNH NĂNG NÂNG CAO
CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ONLINE VIVA
Bạn đang có ý tưởng tạo chương trình khuyến mãi cực kỳ sốc, bạn muốn thực hiện và set up trên phần mềm, bạn đang muốn giảm tải thời gian phải lọc dữ liệu báo cáo, bạn muốn có nhiều thời gian hơn để suy nghĩ cách làm tăng doanh thu... DTC đã phát triển phần mềm quản lý bán hàng Online VIVA không chỉ giải quyết bài toán mua bán hàng đơn giản là còn là công cụ hỗ trợ tuyệt vời từ những năm 2009 cho các khách hàng như Seven a.m, thời trang Mây, Dem.vn,...
1. Quản lý hồ sơ khách hàng thân thiết
- Thống kê danh sách khách hàng thân thiết theo nhiều tiêu chí
- Theo dõi lịch sử khách hàng được hưởng chương trình khuyến mãi.
- Quản lý lịch sử khách hàng đổi quà.
- Quản lý chương trình khuyến mãi áp dụng cho loại thẻ, nhóm khách hàng
2. Linh hoạt chương trình khuyến mãi
- Giảm giá, tặng hàng theo giá trị hóa đơn
- Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm/dịch vụ
- Tặng kèm sản phẩm/dịch vụ
- Tặng coupon, voucher
- Tích lũy điểm để nhận thưởng hoặc giảm giá
- Quản lý chương trình đổi quà
- Và nhiều chương trình khác...
3. Quản lý tích điểm
- Tự động tích điểm, nhân đôi điểm cho khách hàng
- Quản lý quá trình tích điểm.
- Quản lý quá trình trừ điểm thưởng
- Tự động nâng hạng thẻ tích điểm
- Báo cáo lịch sử tích điểm của khách hàng
- Báo cáo lịch sử đổi quà trong tháng
4. Quản lý thẻ thành viên
- Quản lý thông tin chi tiết thẻ thành viên: mã số thẻ, loại thẻ, hiệu lực từ ngày, hết hạn ngày....
- Tra cứu nhanh thông tin thẻ thành viên: chỉ bằng một thao tác có thẻ xem nhanh tất cả thông tin đến thẻ khách hàng
- Khách hàng được phát hành thẻ mới
- Khách hàng được cấp thẻ
- Nâng hạ thẻ thành viên một cách dễ dàng
5. Sms - Email Marketing
- Gửi tin nhắn SMS/Email hàng loạt mỗi ngày, không giới hạn.
- Gửi cùng lúc từ nhiều thiết bị USB 3G
- Gửi tin nhắn tin nhắn marketing với tên riêng của người nhận
- Xuất dữ liệu khách hàng và tất cả các email, SĐT và các thông tin khác
6. Quản lý nhân viên
- Phân quyền nhân viên 1 chi nhánh hoặc nhiều chi nhánh (điều động nhân viên dễ dàng)
- Nắm bắt doanh số bán hàng của từng nhân viên
- Quản lý hiệu quả trách nhiệm của nhân viên
- Theo dõi hoạt động bán hàng của nhân viên từ xa